今天采访选手
来自木缘汇首红木馆
13号 潘燕平
参赛宣言:把工作当做自己的事一样用心去做
潘燕平是地道的新会人,同事眼中燕平是一位性格随和,平易近人的导购员。入行一年半,她已经熟悉古典家具导购的各项流程,并能在工作中总结自己一套销售技巧。
燕平有主见应变能力强,在导购的过程中她总能看准时机,巧妙地促成交易。
她认为导购员在顾客购买过程中的角色定位非常重要:首先她是一个服务专家、营销代表(组织使者),能指导顾客购物。其次他应该是顾客立场的代表、使者,为顾客的需要着想,让顾客从其一言一行感知产品是最适合他的。有着如此体贴的服务,顾客们在其店里都能享受很舒适的购物体验。
优质服务的标准是永无止境的,所以导购技能的提高和每个导购员息息相关,要成为最佳导购员是一条漫长之路,路上的你们,加油!
木缘汇首红木馆坐落于中国古典家具之都--广东新会,是一家集设计、研发、生产、批发、销售于一体的古典家具代表性企业。门市分别位于新会古典家具城·博览中心1F14-15、冈洲大道西36号。
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