好心比好脸更重要
文 杜钬汕
电视剧《镇长》里的镇长戴兴，冲进县委常委会场向县委书记、县长要钱，出差时竟与女副镇长同住一室，还和主管部门领导吵架。掐头去尾，正如剧中有人说的“不稳重”、“不成熟”。这位看似处世肤浅的戴镇长，却集中精力办实事，修大桥、办铁矿，并得到县上重用。
又看到《星火》中的镇长何念祖，处世圆滑，说话办事无懈可击。这位工于心计的何念祖，口口声声“造福乡里”，开砖窑、办学堂，到头来，看清他真面目的老百姓“揭竿而起”。
细究不难看出，戴何的反差，并不是历史的哪个零部件安反了。戴兴情系于民，心里装着群众。他修大桥、办铁矿，完全是为群众着想。何念祖则不然，假慈善，表面上冠冕堂皇，心里面却打着自己的小算盘。他开砖窑、办学堂，口口声声造福乡里，实则给自家捞钱。尽管伪装得很逼真，最终还露出了伪善的嘴脸。
在有些单位或行业有一种现象，门难进，脸难看，话难听的“衙门作风”的确改掉了，为民办事的门敞开着，笑容始终挂在脸上，甚至说的比唱的好听，让人心里暖烘烘的。但是，能办的事还是不给办，不办的理由能装上一箩筐，让人哭笑不得。仔细观察不难看出，那种看似甜美的笑容，是形势所迫练就的一种职业面孔。而有些商家，打着让利的幌子，用花言巧语做一顿大餐招徕顾客，实则是个诱饵，吃了也后悔了，想吐又吐不出来，只好自认倒霉。
由此想到，无论为官者还是管事的，只有真心实意为民办事，即便是有若干缺点毛病，在群众心里也是自己人，至少也能得60分。相反，看似完人，挂着为民办事的牌子谋私利，糊弄老百姓，能耐再大，花招再多，在群众眼里终归还是“笑面虎”、“披着羊皮的狼”。至多只能得59分。
老百姓盼望管理部门或服务部门有个“好脸”，更盼望有个好心，如果二者不可得兼，则宁可要个好心不要个好脸。
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