前言
近几年,卷烟新品不断,花样百出。
于是,就有人问笔者,怎样给新品做营销?
新品上市,没有什么好途径,那就是造势!不断的造势!持续的造势!
钱多好办!
各种媒体跟上。名人、名媒,天下各种广告齐上,自然有效果。
然而,新广告法背景下,烟草广告基本不能做,做了基本也是砸钱打水漂。
犹抱琵琶半遮面的说辞,就像看天书,没有什么意思,更没有什么效果。
因此,近几年新品轮翻上阵过程中,大企业未必有优势,小企业新品反而异军突起!
原因就是,钱少怎么办?那就需要钱少脑办。
不管是天子,还是荷花,还是国酒香,能够搞出名堂的都是动了脑子。
实在没有钱,又怎么办?
人多嘴办!
什么意思,那就是搞人海战术!地毯式扫街。
不管怎么说,营销形式上是忽悠,本质上还是要搞定消费者。
那么,怎样搞定消费者呢?
最近看了一本书,叫《创新的扩散》
按照《创新的扩散》的理论标准,最核心的种子用户是多少呢?
在总用户中只占2.5%。
然而,真正起到关键人比例只占1%!
但是其重要度超过了99%。
也就是说,假如你的产品,要找的客户是一万个,那么,你只要找到二百五十个核心种子用户,或者一百个关键人。
这个时候,每一个这种用户都会再给你带来其它用户。
它最终的目的是什么?
其实就是让好的产品找到对的用户。
后续,姚老师将与大家分享课程,即《如何让好的产品找到对的用户》!
主要讲授三个部分:
1、卖点提炼;
2、找到关键人;
3、让关键人动起来;
今天是第一讲:《卖点提炼,你学会了吗?》【如何让好的产品找到对的客户系列讲座(一)】
新产品上市的时候,好的名称应该会有很好的开端。
比如,国酒香,比如冬虫夏草,不要太多的解释,消费者就能产生产品卖点链接,清楚这个产品卖点是什么。
正是有了好的名称的时候,好的卖点就已经体现出来了。
然而,现实中,很多新产品出来,没有好的名称,更多情况下是缺乏卖点的。毕竟,很多都是非计划生育,纯粹是恶搞出来的“怪胎”,无定位,无卖点,无知无感!
有人说,不对呀,姚老师。哪个产品研发出来没有卖点呢?
是的,产品出来肯定有卖点。
但这些提炼出来的卖点,要么就是大同小异的烟叶原料、产品品质、包装特点,要么就是消费者听不懂的专业术语,比如三元技术、香气移植技术、信销烟草保润剂等等。
尤其专业术语,这些只有科学家们能听的懂得专业术语,有用吗?
那么,如何寻找卖点?
这里,先提供一个思路,比如,
功能性饮料含有咖啡因,本身具有兴奋剂作用,可以解困减累,红牛只是把这个卖点说出来而已。
凉茶本来就是降火的,把这卖点说出来,不过是唤醒已有的认知。
最近流行的消时乐山楂爽卖点是“消食”,因为消费者本来就知道山楂是消食的。
一定要记住一句话,所谓的卖点,不是硬创造一个说法,而是“唤醒认知”。
真正好的卖点,不是企业硬性强迫消费者一个新的概念,而是从消费者认知中提炼出来的。
即通过挖掘已有的产品属性和消费属性,把消费者习惯性认知找出来,提炼出产品卖点,从而唤醒消费者的认知!
举个例子,假如大家现在提炼蕃茄酱的产品卖点,会有什么好途径?
从产品属性来看,可以从以下几个角度,比如,新鲜保质、天然原料无防腐剂、浓度高水分少、绿色食品、生产历史悠久、科学配方味道好、物美价廉、市场占有率高⋯⋯
但这些已经被大家说烂了,说烦了,大同小异,而且与消费者沟通上,没有直接的卖点链接。
这什么意思?即消费者还是感知不到。
但亨氏公司采取深化方式,从消费者感知角度,挖掘番茄质量内在质量。
亨氏公司只用了“西方最稠的蕃茄酱”这一句话,一下子调动了消费者对番茄酱品质最直接的感知,也确立了“稠”的产品卖点,也确立了在美国50%的市场份额。
当然,这里需要强调一点,你所强调的卖点,一定是消费者能够感知的到,同时,企业对品质承诺也一定能够做的到。
如果,做不到,最好不要去说。
因为消费者会去应证的。
一旦应证的结果,无法兑现你的承诺,那么,消费者会怎么认为呢?
比如姚老师说喝酒牛逼,结果一喝就倒,一多就吐,那就吹牛逼,骗子一个。如果姚老师说讲课讲的好,结果一听,真是不错,自然口碑就来了。
也许很多企业会有所担心,舍弃其它卖点,就意味着舍弃其它市场?
因此,我们所见到很多企业,喜欢大而全的概念,比如,好抽,好看,特高雅,真正的好烟等等,这其实是认识上的误区。
再回到亨氏蕃茄酱虽然只拥有“稠”的观念,虽然只是说到一个点,但比起竞争者面面俱到的夸耀,更容易让消费者感到可信一些(除了“稠”以外并没有夸什么),另一方面又让人记忆深刻,容易记住,并且具有宣传穿透力。
另外再举一个现实一点的例子:
如果一个人应聘时,声称自己方方面面都优秀,你肯相信吗?
不!
如果他声称自己只在某方面优秀,你肯相信吗?
或许。
如果他在声称自己某方面优秀而同时再诚实地承认一些小缺点,你肯相信吗?
相信的机率会更高。
当然,“稠”的本身也是很好的产品卖点,因为,这本身就是产品优质的体现,一语道破。
除了产品属性外,同样,可以从消费属性来看,比如,万宝路香烟的产品观念是男人中的男人———牛仔。
在美国,牛仔毕竟是少数,但万宝路不管是在男人还是女人中都是销量最大的香烟,因为他们也需要“牛仔”的感觉。
但万宝路通过精准定位,形成差异化,找出产品形象认同卖点,形成差异化之后,一切营销也就顺其自然了。
当你为产品找到一个大创意,或者独具魅力的销售卖点时,就不应该轻易换掉。
记住:强势品牌之所以成功,秘密就在于定力维护并全力宣扬“一个卖点”一百年不动摇。
如果一百年太久,至少也需要坚持十年吧!
下一讲:《企业该如何提炼卖点》