春风五月，正是和风煦丽。近日，琵琶收费站全体职工为了进一步提升文明服务质量和业务技能水平，全站职工在站领导的指导下，通过制定培训计划，就对于自身的文明服务质量如何得到提升，以及自身的业务技能是否熟练，立足行业的主旨，全面展开文明服务强化训练。
全体职工积极参与各项拓展训练，通过叠被子，收拾内务，文明用语演示等活动夯实自身的职业素养；通过交通手势的演练，模拟车道出入口文明服务用语的标准，全面提升工作能力；最后全站职工一起组织各种趣味游戏，不仅增加了职工之间的感情，更是体现出了大家以站为家，团结一致的精神面貌。
供稿：丁仁菊