山海画廊，不胜美景，人间福地，清新福建。清新秀丽的八闽山水对全国乃至世界各地的游客都具有强大的吸引力。为深入展示福建旅游从业者的风采和魅力，进一步塑造福建旅游清新向上的积极形象，从上月起，中共福建省委文明办、福建省旅游局携手福建日报等单位共同推出“清新福建文明旅游，最美记忆共同缔造”2015年度系列活动暨首届福建文明旅游年度评选活动。
此次活动共设福建10大文明景区(3A以上)、福建10大文明旅行社(一年无投诉)、福建10大文明酒店(三星级以上)、福建10佳最美导游(行业内推荐)、福建10佳最美旅游从业人员(行业内推荐)、福建10佳最美游客(旅行社及社会各界推荐)共六大奖项。
活动期间，福建九大设区市及平潭综合实验区旅游行业各单位或个人可登录“V游福建”平台进行推荐或自荐，期间本次活动采访组将深入到每个参评单位进行采访，挖掘每个旅游人背后的文明故事。
在征集推荐阶段结束后，活动进入评选阶段，本次评选活动网络投票占60%权重，专家评审占40%权重;专家评审团由行业领导、业内代表、媒体代表、旅游达人等10人组成，具体将从“思想道德建设”、“管理监督机制”、“文明服务质量”、“环境与资源保护”、“安全保障体系”、“文明创建措施”等六大方面内容着手进行评审。最终获奖结果将于2016年全省旅游工作大会上进行公布表彰。
每个人从小都有个梦想的职业。有人想当医生，有人想当教师，有人想成为一名科学家。而我们今天的主角杨远彬他从小的梦想就是做一名出色的导游。
因为理想 他“痛并快乐”
他喜欢导游这个职业，入行6年，每天都是一样的阳光
在杨远彬14岁还在读初中的时候，一场秋游活动中，在家乡的惠安净峰山，男导游绘声绘色的讲解赢得了阵阵掌声，也俘获了杨远彬当时的一颗“理想之心”，从此之后，他就偷偷给自己立下了一个愿望：像他那样，为别人介绍家乡。虽然那时候还不知这个职业叫做——导游。
有了梦想的土壤，杨远彬的理想不断的发芽成长。24岁从闽江大学旅游管理踏出校门时，他已经有了2年导游的经历了。为了累积自己的带团经验，从大二起，他就开始兼职带学生团。在大学里，他带着学生游客走遍了福州周边众多景区。而这些经历奠定了他以后职业生涯的基础。“我把大学带团的经历当做是我人生的第一桶金，正是这些经历让我彻底进入了旅游这个行业，因为梦想做一名出色的导游，我付出过许多，得到了许多，也失去了许多。” 2008年，杨远彬带着一个福建交通学院的的学生团前往永泰青云山。一个电话让他瞬间长大，电话那头传来父亲撒手人寰的噩耗。强忍着眼泪，他继续同同学们热情的讲解。直到结束赶上最后一班车，才在深夜回到了父亲身旁。“噙着眼泪，握着拳头，我请求父亲的原谅，”而从那时起做一名出色的导游的梦想已在他心里长成参天大树。
“十八般武艺”俱全 因为理想他收获满满
他有自己的特殊设备，包括扇子，激光手电指示笔等，他说这些都是很实用的
皇天不负有心人，大三时杨远彬考到了英文导游证。这是他引以为傲的一件事。“现在在旅行社，唯一能接待外国人的导游就我一个。为了研究英语，真的是下了很多功夫，也吃了很多苦。”在正式进入到导游的队伍后，不管大团还是小团，不管游客多少，游客有多刁难，他都咬牙坚持下来。“刚开始在泉州做导游，一天35元，我就这样撑了半年多，一个月有二十几天都在外面带团。”这个时候，杨远彬迷上了读书。也只有书才能让他的梦想更容易实现。为了更好的了解家乡文化。他买的第一本书是黄梅雨所著的《话说泉州》，随后一发不可收拾，《闽文化概论》、《泉州老街巷》、《泉州宗教石刻》，只要关于导游的工作的书籍或泉州的历史，他都会一口气买下来。时至今日，满满六个书柜的书籍成了他最宝贵的财富。“如果有机会可以去我家，我的床头堆满了各种书籍，现在不枕着书睡觉，还真睡不着。”杨远彬说道。
一次常规的带队出行，在泉州开元寺东塔，他偶遇了一群老人在表演南音。梦想告诉他，如果你想做好导游，还要更深入的接触闽南的传统文化。当下杨远彬花了一千元买了一根洞箫，一年的时间里只要有空就去想老人们学习。如今的他随身必带着这根洞箫。“我要把闽南人的传统文化展示给外国人看。”成了他带外国友人旅游团最大的乐趣。
如今的杨远彬已经30岁，入行六年，六年的时间让他拥有了“十八般武艺”。“A是爱拼才会赢;B,是brand，品牌泉州……由他丰富发扬的“26个英文字母游泉州”成了外地游客前往泉州必听的诠释注解。流利的英文让他与外国友人沟通自如，而他也经常自掏腰包要求外国游客品尝泉州美食。“不少游客到了泉州都指定希望我做导游，我很自豪。传承发扬泉州文化，做一名好导游，我一直始终坚持，直到老了走不动了，还要跟我的子孙说说我这辈子旅游的新鲜事儿。”
把本职工作做到极致就是种“文明”
每天早晨，在惠安天马国旅总部上班的张鹏总是把工作柜台和各种办公设备擦得一尘不染，将供游客阅读的各种资料摆放得整整齐齐。张鹏总是把每一件小时都做到极致，让自己工作的柜台打造成文明服务的窗口只是一道缩影。文明旅游体现在出行的每个细节里。负责境外游业务的她，让游客从准备出境旅游开始，就开始注意文明起来。
让出境游旅客从开始就注意文明
每天上班第一件事，就是把前一天晚上下班前刚整理的桌面，重新整理擦拭一遍，有强迫症一样。
张鹏在天马旅行社里主要负责的是境外游业务，常常需要收集签证材料。从游客着手准备出境旅游的第一步开始，张鹏就会开始和客人接触。她和同事们根据游客处境目的地的不同，整理出各个地方的注意事项以及风俗习惯。在和游客沟通签证过程中，她会反复叮嘱客人。让游客从一开始就知道出境旅游有所能为有所不能为。
因为出境游目的地很多，而签证资料也会随着目的地的不同而改变。特别是许多游客是第一次出境，张鹏每次都会耐心地和游客解释护照和签证的不同，怎么准备签证材料。对于一些身体不便或者工作繁忙抽不出时间的游客，张鹏还会上门为他们服务，替他们准备好材料。有一次，有对老夫妇要申请去新加坡探亲。可是老人家年纪比较大腿脚不方便，又不明白什么是流水清单。张鹏就跑前跑后替老人家把材料准备齐全。老人家去完新加坡回来后还亲自到旅行社向张鹏表示感谢。
像这样的事，无数次发生在张鹏身上。由于欧美签证比较难申请，有些顾客递交签证材料后就寝食难安害怕被拒。，并及时打电话告知客人。“客人出游都是想要得到放松，如果从从准备出行就提心吊胆的，那多少会破坏兴致。我所做的就是希望客人开心出游。”张鹏说。
融入当地文化 学闽南话学泡茶
在闽南呆久了，泡茶的功夫也练到家。
张鹏是山东人，原本在北京工作。2012年的时候认识丈夫，才跟随丈夫来到惠安工作。张鹏说自己本来就是一个热爱旅游和户外运动的人。来到惠安后，她就从事自己所喜欢的旅游工作。对于陌生的南方的环境、语言和气候，张鹏首先想到的融入当地的文化氛围。因为旅游工作经常要与当地人打交道，张鹏主动和当地的同事学起了泡茶和闽南话。经过三年多的耳濡目染和有心学习，张鹏说自己现在已经能听懂日常的闽南语对话，泡茶也泡得十分娴熟。向同事学习闽南当地文化的同时，张鹏也经常做山东特色菜，邀请同事一起品尝。
比丈夫还忙的军嫂
学习闽南话，除了融入闽南文化，对她的工作也是一种支持。碰到一些新词汇还要找同事讨教讨教。
其实，张鹏还有另外一个身份——军嫂。因为工作的特殊性，常常丈夫周末放假休息时，她还要工作。丈夫也曾抱怨道：“怎么我忙的时候你也忙，我休息的时候你还在忙。”张鹏有点愧疚地说，很久没有陪丈夫去看场电影和旅游了。不过，丈夫还是十分理解她。
福建省旅游局搭建“清新福建 星光灿烂”文明旅游的平台，将福建旅游行业星光灿烂的好声音传递出去，形成共同缔造最美记忆的浓厚氛围。“清新福建
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